রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vf66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং কে দেখতে পায়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পাতায় আমাদের পুরো ডেটা নীতি লেখা আছে; আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
vf66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখে রাখি না — প্রতিটি স্তরে কংক্রিট ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, পেমেন্ট চ্যানেলে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়, এবং ডেটা রাখার মেয়াদ নির্দিষ্ট নিয়মে বাঁধা।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে; সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মোছার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান? আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন অথবা ইমেইলে লিখুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

লাইভ চ্যাট সাত দিন সক্রিয় লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান। বিস্তারিত দেখতে বা ডাউনলোড করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন; আমরা পরিচয় যাচাই করে সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখা হয় না। মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখা নাও হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ সংশোধন করা হবে।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর। আপনার এলাকার বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও অধিকার নির্ধারিত হয়।